Cher Ami,

En l'espace de deux années, notre agence matrimoniale a subi des transformations majeures du fait d'un monde qui change à une vitesse alarmante.

Notre mission : permettre à des hommes des pays occidentaux de rencontrer des femmes ukrainiennes. 

Oui mais voilà :

- Mars 2020 : La Covid met un terme aux voyages internationaux.

- Février 2022 : invasion de l'Ukraine par la Russie.

Le défi semble complètement irréaliste à bien y regarder.

Pourtant, notre service de rencontre a réussi à s'adapter.  

On survit encore...

Il s'agit bien entendu de survie et non pas d'opulence. 

Cette semaine, j'ai reçu un appel téléphonique d'un homme français qui me pose la question suivante :

- Je vois que votre site internet est toujours en fonction, est-ce que vous êtes encore en activité ? 

Dans ma tête, quand cet homme m'a posé sa question, j'ai vu défiler ces 2 années de changement au sein de l'agence et j'ai eu un blanc de quelques secondes...

- Allo, Allo, est-ce que vous m'entendez ?

À l'autre bout du fil, l'homme a cru que la ligne avait coupé.

Non, j'étais simplement absorbé dans mes pensées... 

J'ai fait inconsciemment un retour sur image sur les 2 dernières années. 

Et si on faisait un arrêt sur image en décrivant ce même appel téléphonique à 3 périodes différentes :

- Avant mars 2020

- Pendant la Covid

- Depuis février 2022 

***

1/ L'Agence CQMI avant mars 2020

Un client m'appelle :

- Bonjour, je voudrais comprendre quels sont vos services dans l'Agence? Je m'intéresse à votre voyage de groupe à Kiev, comment ça marche ?

- C'est une longue démarche qui commence par la constitution de votre profil sur notre site. J'ai décrit les 8 étapes dans une formation vidéo gratuite en 8 modules. 

- Comment se passent les rencontres à Kiev ?

- Au départ, vous faites des demandes de contact auprès de nos adhérentes et vous obtenez leurs coordonnées directes si elles acceptent votre profil. Après 2 ou 3 mois de correspondance à distance, vous établissez la liste des 8 femmes que vous aimeriez rencontrer à Kiev en présence de votre assistante personnelle. On s'occupe de toute la logistique des rencontres et de votre voyage.

- Les rencontres se font-elles en groupe ?

- Non, tout est individualisé. Vos rencontres se font en privé dans un lieu public avec votre assistante personnelle CQMI qui traduit le dialogue.

- Alors pourquoi dîtes-vous que c'est un voyage de groupe ?

- Simplement parce que nous voyageons tous ensemble dans un hôtel à Kiev à la même période pendant 9 jours, ce qui permet de créer une atmosphère joviale de partage et d'entraide entre des hommes célibataires qui vivent la même expérience au même endroit et au même moment. Cela me permet d'être présent à Kiev avec mes clients. Cela donne lieu à des discussions fabuleuses !

- Ce doit être une expérience hors du commun, mais combien ça coute ?

- En effet, c'est un voyage qui va marquer votre vie pour toujours et qui se fait en toute sécurité. Le prix est de 3,000 € pour 9 jours. 

- Est-ce que cela inclut les frais d'avion et d'hôtel ?

- Non c'est en plus.

- OK merci, je vais réfléchir, et quand planifiez-vous votre prochain voyage de groupe ?

- Notre prochain voyage de groupe à Kiev est planifié pour le mois de mars 2020, nous avons déjà 7 clients inscrits.

- très bien, je vous donne de mes nouvelles bientôt ! Mais cela semble vraiment une expérience à vivre.

***

2/ Entre mars 2020 et février 2022 : la COVID

Le voyage de groupe de mars 2020 n'aura jamais eu lieu, la faute à la pandémie...

Une nouvelle ère a commencé au sein de l'Agence CQMI : le voyage individuel à Kiev.

Un client m'appelle au téléphone :

- J'imagine que la pandémie a modifié le fonctionnement de votre agence, que se passe-t-il avec vos voyages de groupe ?

- Effectivement, les contraintes imposées par les pays et les transporteurs font en sorte qu'il n'est plus possible d'organiser des voyages de groupe au sein de notre agence. Il s'agit pour vous de voyager seul à vos propres dates.

- Quelles sont les conditions pour pouvoir voyager à Kiev ?

- Je vous propose de communiquer avec Nadia qui accompagne nos clients à Kiev. Elle est très au courant des conditions à respecter, car elle parle avec nos clients à Kiev presque chaque semaine. Les règles de circulation évoluent presque toutes les semaines donc il est important d'avoir une information à jour.

- Donc il est toujours possible de rencontrer vos adhérentes à Kiev ?

- Oui en effet, en dépit de la pandémie nous avons des clients européens qui voyagent à Kiev presque toutes les semaines, soit par voiture ou par avion.

- C'est intéressant. Pouvez-vous me mettre en relation avec un de vos clients qui a voyagé récemment ?

- Oui absolument, c'est possible une fois que vous serez inscrit.

- Comment m'inscrire ?

- Remplissez le formulaire avec une pièce d'identité et prenez un abonnement d'un mois à 150 €

- Une fois que je serai à Kiev, est-ce que je peux avoir les services d'une de vos assistantes ?

- Oui absolument, c'est Nadia qui accompagne nos clients sur place. Veuillez simplement nous prévenir une semaine avant votre voyage et nous organiserons la rencontre avec la ou les femmes de votre choix.

- Excellent merci.

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3/ Les rencontres en période de guerre depuis février 2022

À ce stade, il n'est plus question ni de voyage de groupe ni de voyage individuel à Kiev.

En fait il n'est plus question de voyager en Ukraine, point final.

C'est le bouleversement complet.

Un client m'appelle au téléphone :

- Bonjour, je me demandais si vous étiez toujours en activité. Est-ce toujours possible de faire des rencontres en temps de guerre ? Comment ça se passe si je veux rencontrer une femme ukrainienne de votre agence ?

- Oui nous sommes toujours en activité. La seule manière possible de rencontrer une femme de notre agence, c'est de l'inviter chez vous ou de vous rencontrer dans un pays d'Europe.

- Mais comment faire si elles ne sont plus chez elles ? Allez-vous mettre votre base de données à jour ?

- Oui nous avons déjà commencé. En fait les femmes ont toujours les mêmes coordonnées avec leur Email + Viber donc nous sommes toujours capables de les rejoindre même si elles ont quitté leur ville de résidence. La grande majorité des femmes se sont réfugiées en Pologne et pour cela vous verrez certaines adhérentes qui sont maintenant en Pologne.

- OK je comprends, donc même si elle a quitté sa résidence, vous pouvez toujours me mettre en contact avec elle. Elles ont toujours accès au site ?

- Oui en effet. Une fois que vous faites un profil, vous pouvez faire vos demandes de contact et entamer une discussion avec la femme de votre choix avec le email ou le numéro VIBER et WhatsApp qui est resté le même. Vous pouvez ensuite lui proposer de l'aide selon ce que vous pouvez faire.

- Mais dans une condition de guerre, ont-elles vraiment la tête à faire des rencontres ?

- Oui c'est une excellente question et j'ai essayé d'y répondre très précisément dans un article publié récemment : peut-on s'aimer et se marier en temps de guerre ?

- Vous formez des couples depuis que la guerre a commencé ?

- C'est très paradoxal et cela semble contre-intuitif, mais la réponse est oui. En fait, depuis que la guerre a commencé nous formons pratiquement un couple par jour. C'est une période de tension qui permet aux hommes et aux femmes de se recentrer sur les choses importantes comme le couple et la famille. En période de paix et d'opulence, les couples se défont et en période de guerre les couples se solidifient ou se créent.

- C'est en effet très bizarre...

- Oui mais nous faisons très attention, car certains hommes peuvent profiter de cette situation de précarité pour absuser des femmes qui sont en difficulté. La relation doit être basée avant tout sur de l'aide et du respect. Nous sommes très attentifs à cet aspect et c'est une des raisons pour lesquelles nous demandons une pièce d'identité à l'inscription.

- Oui j'imagine qu'au départ elles recherchent surtout de l'aide morale ou financière pour se sentir en sécurité.

En effet, le témoignage de Gilles est très intéressant sur le sujet. Chaque semaine je publie des nouvelles sur notre blog d'information.

- Et une fois que nous sommes en communication et que le lien se concrétise entre nous, comment peut-on se rencontrer physiquement ?

- Si vous êtes en Europe, les trains sont gratuits pour les femmes ukrainiennes et elles peuvent se rendre soit chez vous ou dans un lieu neutre de manière gratuite, c'est avantageux. Par ailleurs si la femme s'installe chez vous, la plupart des pays occidentaux, dont la France et le Canada, offrent aux femmes la possibilité de travailler, d'obtenir une assurance médicale, scolariser les enfants et même une allocation financière. La solidarité est très présente.

- En effet, ce sont des mesures qui permettent une intégration rapide ! Je vais y réfléchir et je vous rappelle.

***

En conclusion, en l'espace de deux longues années nous avons dû faire face à deux crises majeures qui ont profondément bouleversé notre mode opératoire.

Cependant, nous avons toujours été capables de :

1/ payer le salaire de nos employées en Ukraine

2/ conserver nos standards de travail de qualité et de vérification

3/ mettre en relation un nombre toujours aussi important de femmes ukrainiennes avec nos clients

4/ créer de plue en plus de couples et de mariages

Je vous souhaite un bon week-end en santé !

Antoine.